服务流程
从诊断到登顶,九步全托管
芯芸达把 GEO 拆成九个阶段,覆盖诊断、监测、配置、交付、知识库、官网资产、内容分发、技术优化与增值服务,让品牌在 AI 搜索里被稳定看见、被准确引用、被持续信任。
一
品牌诊断与策略规划
- 品牌 AI 可见性报告
- 对品牌在主流 AI 平台(如豆包、DeepSeek 等)中的曝光现状进行全面体检,评估品牌在 AI 生成内容中的提及频率、品牌正面情感率等,识别可见性盲区,为后续优化策略提供数据基准。
- AI 画像梳理
- 全面梳理品牌在各 AI 平台中的现有“数字画像”,包括品牌标签、关联词汇、情感倾向及竞品对比,帮助客户清晰了解 AI 眼中的品牌形象,为精准优化提供方向。
二
智能监测系统
- 监测平台账号开通
- 开通 5 大主流 AI 平台的监测账号(豆包、DeepSeek、元宝、文心一言、千问)。
- 场景问题库构建与维护
- 构建并持续维护品牌核心场景问题库,覆盖高频场景问题。
- 实时数据追踪与预警
- 7×24 小时监测品牌在 AI 平台的曝光变化,异常情况实时预警。
- 数据监测周报
- 每周输出品牌 AI 可见性监测报告,追踪关键指标变化趋势,实时反映优化成效,帮助客户及时掌握品牌在 AI 生态中的动态表现。
三
基础配置
- 覆盖 AI 平台
- 覆盖主流 5 大平台:豆包、DeepSeek、元宝、文心一言、千问;赠送:抖音 AI、微信 AI、百度 AI。
- 产品
- 不同套餐覆盖的品牌、品类、产品数量不同。
四
交付成绩单
- 交付高频场景问题数
- 围绕核心关键词拓展用户真实的“场景问题”,构建用户真实的场景问题库。定向交付覆盖不同使用场景的优化问题集,每一条场景问题均经过语义优化与测试验证,确保品牌在对应场景下获得有效曝光。
- 交付同语意场景问题数
- 根据高频场景问题裂变出的同语意问题。举例“靠谱的装修公司推荐”和“靠谱的装修机构给我推荐一下”,这其实是同一个问题。
- 交付关联场景问题数
- 和高频场景问题相关联的场景问题。举例“靠谱的装修公司推荐”和“我最近买了套房子,不想找装修队,想找个有设计服务的靠谱的装修公司,你给我推荐一下”,这是关联场景问题。
五
企业级知识库
- 企业知识库搭建
- 构建结构化的企业知识库,包含品牌信息、产品资料、FAQ 等核心内容。
- 知识库内容维护与更新
- 每月更新知识库内容,确保 AI 获取的品牌信息始终准确、及时、完整。
六
AI 时代的官网与内容资产
- AI 时代的分身(官网)
- 官网在移动互联网时代是被忘记的产品,但在 AI 时代尤为重要,因为这是 AI 最喜欢抓取企业产品信息的地方,我们一定要维护好。而且 AI 会把你推荐给用户,从而带来业务增长。
- 官网 FAQ 内容撰写
- 深度挖掘用户在 AI 平台、搜索引擎及客服渠道中的高频问题,由专业团队撰写结构规范、语义清晰的官网 FAQ 内容。FAQ 内容不仅能有效提升用户体验与转化率,更能以标准问答格式直接喂养 AI 模型,大幅提升品牌信息被 AI 直接引用为答案的概率。
- 官网内容资产维护
- 协助客户将官网打造为企业重要的内容资产,最大限度将企业官网打造为 AI 高频率来爬取内容的行业优质信息源。
七
内容创作与分发
- 权威媒体文章分发
- 基于高频 AI 提问与核心关键词,撰写含数据、图表、FAQ 的深度文章,引用权威来源并标注出处,并分发至权威媒体平台。通过高质量的外部内容背书,强化品牌在 AI 训练数据与检索生态中的权威性与可信度。
- 垂直行业平台 / 官媒
- 撰写新闻稿分发至行业权威媒体或官媒,提升品牌与产品在 AI 语境下的曝光与引用机会。
- 行业白皮书
- 围绕品牌所在行业输出专业级白皮书,系统呈现品牌的行业洞察与专业能力,作为高价值内容资产持续为品牌积累 AI 平台的权威引用来源。
八
GEO 技术优化
- llms.txt 生成与部署
- 依据新兴的 llms.txt 行业规范,为客户官网生成标准化的 llms.txt 文件,向 AI 大模型明确声明品牌核心信息、产品描述与授权内容范围。通过规范化部署,引导 AI 爬虫优先抓取并正确理解品牌官方信息,从源头提升品牌在 AI 训练与检索中的数据质量与准确性。
- Markdown 镜像优化
- 将品牌官网的核心页面内容转化为 AI 友好的 Markdown 格式镜像页面,以结构清晰、语义明确的纯文本形式呈现品牌信息。有效降低 AI 模型解析官网内容的理解门槛,提升品牌关键信息被 AI 准确抓取、理解与引用的概率,为品牌构建更稳固的 AI 可见性基础。
- 官网 Schema 标记
- 为客户官网关键页面系统部署符合 Schema.org 国际标准的结构化数据标记,涵盖品牌信息、产品详情、FAQ、评价等核心模块。结构化标记能够帮助 AI 模型与搜索引擎更精准地识别和理解页面内容,显著提升品牌信息在 AI 回答与搜索结果中的准确呈现率与摘要抓取率。
- 答案片段工程(ASE)
- 答案片段工程(Answer Snippet Engineering)是专为 AI 时代设计的内容优化方法论。通过对官网及外部内容进行系统性的结构重组与语义优化,将品牌核心信息改写为符合 AI 模型“直接摘取答案”偏好的内容格式。
九
增值服务
- 用户行为与画像 AI 分析
- 根据 400 电话录音,运用 AI 技术对品牌目标用户的行为数据与画像特征进行深度分析,挖掘用户决策路径与需求偏好,为品牌营销策略的精准调整提供数据支撑。
- 批量提供社交媒体内容
- 基于品牌调性与传播目标,批量生成适配各社交媒体平台的优质内容素材,降低内容生产成本,保障品牌在社交渠道的持续活跃与一致性输出。
- 百科维护
- 帮助客户不定期维护百度百科等信息,防止同行恶意篡改。若没有创建,则我司帮助创建。
九步服务的验收与边界
每一步都明确客户输入、芯芸达输出、验收标准、双方责任和不包含事项,避免把过程名称当作交付事实。
一、品牌诊断与策略规划
客户确认诊断样本、指标定义和 30 天内首轮优化计划。
- 客户输入
- 品牌官网、产品资料、目标市场、竞品名单、历史内容与可公开经营信息。
- 芯芸达输出
- AI 可见性基线、竞品差距、问题集、风险点和优先级路线图。
- 责任边界
- 客户确认事实与合规边界;芯芸达负责诊断、解释和路线设计。
- 不包含事项
- 不替代法律、医疗、金融等专业合规审查,不承诺固定排名。
二、智能监测系统
监测问题可复现,周报包含平台、时间、问题、答案和变化说明。
- 客户输入
- 品牌词、产品词、地域词、竞品词、目标平台和监测频率。
- 芯芸达输出
- 监测账号、问题库、周报、异常提醒和趋势复盘。
- 责任边界
- 客户提供业务更新;芯芸达维护问题库和监测记录。
- 不包含事项
- 不保证第三方 AI 平台接口、模型版本或答案稳定不变。
三、基础配置
配置项、覆盖平台和产品范围经双方确认。
- 客户输入
- 套餐范围、品牌/品类/产品数量、目标地区和基础资料。
- 芯芸达输出
- 平台覆盖清单、产品配置表、账号与权限说明。
- 责任边界
- 客户确认授权与资料准确性;芯芸达执行配置与记录。
- 不包含事项
- 不包含未购买范围内的品牌、产品、地区或额外平台。
四、交付成绩单
每条问题有分类、意图、目标页面、测试记录和复测状态。
- 客户输入
- 核心关键词、目标场景、销售问题、客服问题和客户转化路径。
- 芯芸达输出
- 高频问题、同义问题、关联问题和阶段性成绩单。
- 责任边界
- 客户确认业务场景;芯芸达负责扩展、测试与复盘。
- 不包含事项
- 不把单次 AI 回答当作最终效果,不承诺所有问题同时达成目标。
五、企业级知识库
知识库条目可追溯到来源,且经过客户事实确认。
- 客户输入
- 公司信息、产品资料、服务边界、案例授权、FAQ 与资质证明。
- 芯芸达输出
- 品牌事实库、产品知识库、FAQ、术语表和更新机制。
- 责任边界
- 客户负责事实授权;芯芸达负责结构化、归档和更新提醒。
- 不包含事项
- 不公开未授权客户、合同、报价、隐私或商业机密。
六、AI 时代的官网与内容资产
页面可访问、可索引、结构化数据可解析,文案经客户确认。
- 客户输入
- 官网权限、页面目标、品牌素材、客服问题和转化表单要求。
- 芯芸达输出
- 页面内容、FAQ、Markdown 镜像、schema、llms.txt 和转化入口建议。
- 责任边界
- 客户确认上线内容;芯芸达负责内容结构与技术配置。
- 不包含事项
- 不包含未授权 CMS 数据抓取、违法广告内容或未经审核的效果承诺。
七、内容创作与分发
内容有来源、日期、责任主体和发布链接或发布证明。
- 客户输入
- 主题方向、公开素材、行业限制、媒体偏好和审批人。
- 芯芸达输出
- 文章选题、内容稿、引用来源、分发清单和发布记录。
- 责任边界
- 客户审核事实与合规;芯芸达负责撰写、结构化与跟进分发。
- 不包含事项
- 不包含买量广告费、媒体保证收录或未披露赞助内容。
八、GEO 技术优化
关键 URL 的 title、canonical、正文、schema 与 sitemap 状态一致。
- 客户输入
- 站点代码/部署权限、目标页面、现有 schema、robots 和 sitemap。
- 芯芸达输出
- llms.txt、Markdown 镜像、结构化数据、sitemap/robots 优化和技术复测。
- 责任边界
- 客户提供发布权限;芯芸达负责代码修复、复测和问题清单。
- 不包含事项
- 不直接处理服务器未知故障、第三方平台审核和非本站技术债。
九、增值服务
交付物按授权数据范围输出,敏感信息已脱敏。
- 客户输入
- 电话录音授权、社媒账号要求、百科资料和增值服务范围。
- 芯芸达输出
- 画像分析、社媒内容建议、百科维护建议和增值服务报告。
- 责任边界
- 客户提供合法授权;芯芸达负责分析、建议和资料整理。
- 不包含事项
- 不包含无授权数据处理、百科强制通过或平台外违规操作。
